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水上浩一ブログ

1000倍差がつくビジネス思考法やランチェスター弱者の戦略、マーケティングのヒントをお届けします。

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エナジードリンクのマーケティング戦略が面白い!スタバでの「難しい質問」

2020年9月21日|Webマーケティング

EC実践会完全ガイドブック

水上 浩一です。

岡山のスタバでの出来事。ハイビスカスティーを一つ注文しました。すると店員さんが
「ハイビスカスティー、お一つですね。ホットになさいますか?アイスになさいますか?」
と聞いてきた直後に「ホットしかないんですけどね」と一言。

「それは難しい質問だなあ」と、そのあとで大爆笑になりました。
おそらく商品名の確認をすると条件反射的に「ホットになさいますか?アイスになさいますか?」
と言葉が出てしまうんでしょうね。
仕事に向かう前に和ませてもらいました。こうしてメルマガのネタにもなったし。

■セミナー・EC実践会お知らせコーナー■
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●残り1社!【東京】EC実践会15期 2020年9月29日(火)1回目スタート!
 <オンライン同時開催>
1回目開催:
日時:2020年9月29日(火)13:00~17:00
会場:品川駅付近会場予定
  <オンライン参加も可能です。6回すべてオンラインでも可能です>
   オンライン参加の場合、参加地域は関係ございませんので、
   どなたでも参加いただけます。残り1社の募集となりました。お急ぎください!

▼お申し込みはコチラから▼
https://www.style-c1.com/app/

■YouTube動画コーナー(毎週更新)■
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毎週、新しい動画をアップしています!
是非、ご覧くださいませ。
基本音声のみのコンテンツに、内容をまとめた資料を掲載している形です。
EC実践会受講者さんは、予習、復習としても最適だと思います。
基本的なことから、専門用語の解説、SEO等の最新の内容まで
幅広く話しているので見ていただけると嬉しいです。

今回は
「物流や内部業務の内製・外製の意思決定(3)」について解説をしています。
前回の続編、違うジャンルのショップさんの事例です。
(チャンネル登録もよろしくお願いいたします!)

▼「物流や内部業務の内製・外製の意思決定(3)」▼
https://www.ecjissenkai.com/blogs/?p=2000

■近況報告■
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9月13日(日)
先週、猛烈に忙しくてメール返信が滞ってしまい、50通ぐらいまとめて返信。
調査したり、分析したり、添削したりしながらの返信だったのでものすごく時間がかかった。
でも、この作業は好きなのでがんばりがいがあります。(上半身)トレーニング。
13時過ぎに自宅で昼食。そのあと、久しぶりに子供とゆっくり話をしました。
将来の仕事やキャリア形成についても少しずつ考えているみたいです。
わかる限りのアドバイスをしました。ちゃんと考えているんだなあ。
子供は本当に勝手に(自分自身でという意味です)成長していくんだなあ、と感心。
そのあとコンテンツ制作の準備。メルマガ配信。夕食のあと、ウォーキング。
夜はチーズウィンナーを食べながらビール。

9月14日(月)
メール返信をしてから、(下半身)トレーニング。昼食をとってから、
12時半にZOOMにログイン。ミーティング。そのあと引き続き
13時から飯田市EC実践会2回目をオンラインで開催。
中々よい流れでワークができました。17時10分に終了。
そのあとオンライン懇親会。めっちゃ盛り上がって20時に解散。
そのあとウォーキングしてから、自宅で飲み直し。

9月15日(火)
7時に起床。(上半身)トレーニング。8時50分に自宅を出発。品川の耳鼻科へ。
先週、土曜日が大阪で勉強会を受講していて、戻りが23時になってしまったのでいけませんでした。
なんとか声帯を治したくてがんばって午前中、耳鼻科へ行きました。
いつも激混みの病院なのですが、わりと早めに終了。トンボ帰りして、自宅で昼食。
13時から自宅で飯田市EC実践会バージョンアップコース2回目。定量分析。
17時15分ぐらいに終了。質疑応答をしてから、18時に自宅を出発。
在来線で品川まで移動。移動中はメール返信。そのあと品川→岡山まで新幹線で。新幹線内では読書。
岡山のホテルにチェックインしてから、ウォーキング。

9月16日(水)
朝起きてすぐに(下半身)トレーニング。身支度をして10時50分にチェックアウト。
岡山駅の「さんすて」という商業施設でお昼を食べてから時間調整でスタバ。
ここで冒頭で申し上げた「ホットしかないんですけどね」事件が勃発。
飲みながらメール返信そのあと在来線で移動。仕事現場に13時到着。
19時までノンストップで仕事。
終了後、岡山に戻って「さんすて」で夕食。ビールを飲みながら中華。
そのあと新幹線で岡山→新大阪。大阪のホテルにチェックインしたのは23時。

9月17日(木)
朝起きてすぐに(上半身)トレーニング。10時半にホテルの専用ラウンジへ。ZOOMで打ち合わせ。
そのあとメール返信10通ほど。11時半から昼食。
ホテルの専用ラウンジへ戻り、13時からEC実践会東京バージョンアップコースをオンラインで。
半年間どうぞよろしくお願いいたします!
終了後、いつものお寿司屋さんで夕食。細巻きが美味しい。

9月18日(金)
7時に起床。(下半身)トレーニング。8時10分にチェックアウト。
そのまま新大阪→東京まで移動。新幹線内ではメール返信。あとは今日の仕事用の分析。
11時過ぎに東京到着。お昼を駅の地下街で食べてからタクシーで移動。
13時に仕事現場到着。そこから17時半まで仕事。帰りもタクシーで移動。
東京に戻って、ホテルの商業施設に「今半」があったのでそこですき焼きとワイン。
もちろん「しらたき」は増量。美味しかった!

9月19日(土)
朝起きて(上半身)トレーニング。11時過ぎにチェックアウト。
日本橋高島屋新館に行き市場リサーチ。そのあと昼食。
なんと普通のシーフードレストランだと思ったら、ポルトガル料理屋さんだった!
以前、西麻布交差点裏にポルトガル料理店があったのですが、いつのまにか閉店していて、
がっかりしていたところなので、これは朗報!ポルトガル料理って、めっちゃ美味しいです!
日本と味が近いと思います。
ワインも美味しいし。こんど夜に来ようと思います。
そのあといつもの品川の耳鼻科へ。おかげさまで声帯の炎症は完治したみたいです。
あとは上咽頭炎の治療に集中します。自宅に戻ってから、ZOOMで打ち合わせを1時間ぐらい。
夕食を食べてからウォーキング。そのあとは、ひたすら仕事。
YouTubeチャンネルの制作とか、メルマガ執筆とか、音声教材のテキスト原稿をやらないと!
がんばります!

■記事ピックアップ+コメント■
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1)缶コーヒーひとつ640円!?渋谷に驚きの自販機登場
https://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000193570.html
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アメリカのコーヒーメーカー「ブルーボトルコーヒー」です。
日本には現在は19店舗を展開しています。そのブルーボトルコーヒーが世界で初めて
東京・渋谷に専用の自動販売機を設置しました。
ちなみに、厳選された素材を使用して店で提供するコーヒーと同じ品質を追求した結果、
1缶640円という値段になったそうです。
この自販機では他にも1620円のコーヒー豆や1980円のエコカップも販売しています。

(水上)美味しかったら飲むけど、640円払うんだったら、缶コーヒーじゃなくてお店に行って飲むけどなあ。

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2)スタジオジブリ、作品の場面写真全400枚を提供 利用は「常識の範囲でご自由に」
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2009/19/news026.html
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現在場面写真が公開されているのは「千と千尋の神隠し」「ゲド戦記」「崖の上のポニョ」
「借りぐらしのアリエッティ」「コクリコ坂から」「風立ちぬ」「かぐや姫の物語」
「思い出のマーニー」の8作品。

(水上)ZOOMの背景で使う人、多そうですね。トトロの森とかだったら背景で使ってみたいな。

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3)【完全解説】アマゾン、従業員100万人突破の衝撃
https://newspicks.com/news/5236770/body/?ref=user_160910
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(水上)(水上)「時価総額150兆円。雇用人数100万人を突破する勢いでコロナ以降の日常生活は、
もはやAmazonなしで成り立たない。ジェフ・ベゾスの個人資産は約20兆円」とのこと。
2020年6月にも自動運転車を開発するZooxを買収すると発表。買収額は1300億円以上。
どんどん攻めてきますね。

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4)ソフトバンク株、1.2兆円での売却確定=SBG、保有比率40%に
https://newspicks.com/news/5234884/body/?ref=user_160910
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ソフトバンクグループ(SBG)は17日、予定していた携帯子会社ソフトバンクの
株式売却規模が総額約1兆2380億円で確定したと発表した。
売却後の持ち株比率は40.4%に低下するが、引き続き連結対象に含める。
売却資金は財務基盤の強化に充てる。
このうち約1兆円相当は2020年7~9月期中に売却手続きを終える方針。
法人所得税の押し下げにより純利益が増える可能性が高いが、
SBGは業績への影響について「必要に応じて開示する」とした。

(水上)SVF(ソフトバンクビジョンファンド)はグループ会社で
どんどん資金調達できる強みがありますね。
より投資会社としての色を濃くしていくことでしょう。

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5)【音声】レジ袋は「悪」なのか
https://newspicks.com/news/5234700/body/?ref=user_160910
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(水上)出張先でコンビニに行くと、どうしてもエコバッグを持っていないので
レジ袋を購入することになります。お金を払うのは良いのですが、結局使っているんですよね。
ただ、コンビニを利用するのに数円値上げされているだけ、みたいな気がします。
でも、レジ袋同様、プラスチックゴミを発生させているものがあるそうです。

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6)大戸屋HDが11月4日に臨時株主総会開催
https://this.kiji.is/679174009040585825?c=113147194022725109
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大戸屋ホールディングスは17日、東京都内で11月4日に臨時株主総会を開くと発表した。
外食大手コロワイドによる株式公開買い付け(TOB)の成立を受け、
現取締役11人のうち10人を解任するコロワイドの株主提案を採決する。

(水上)いよいよコロワイドによる経営がスタートすると思います。
とにかく大戸屋さんには、食事の提供スピードを上げて欲しいです。

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7)なぜ首位レッドブルに勝てた?後発モンスターエナジーの逆転劇の秘密とは
https://www.sbbit.jp/article/cont1/41853
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いまや若者だけでなく、働き盛りのビジネスパーソンでも愛用する人が増えている
“エナジードリンク”。その発端は、2005年の「レッドブル」の日本上陸であった。
そこから時は流れ、さまざまな参入業者があったが、気づけば「モンスターエナジー」
という後発参入者が抜きんでて、ついにはレッドブルを追い抜くところにまでの成長を遂げた。
なぜ業界のリーダー企業がチャレンジャー企業からの攻撃に負け、逆転劇が起ったのか

(水上)レッドブルのベンチマークはなんと「リポビタンD」だった!
栄養ドリンクから、エナジードリンクへのブランドイメージの変化がポイントだったようです。

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8)〈独自〉ペイペイなどの被害 SMS認証も突破 所有者不明携帯電話悪用か
https://www.sankei.com/economy/news/200917/ecn2009170036-n1.html
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NTTドコモの電子マネー決済サービス「ドコモ口座」やペイペイなどスマートフォン決済事業者を
利用した不正な預金引き出しが見つかった問題で、一部でSMS(ショートメッセージサービス)を
使った本人確認が突破され、被害が発生していることが17日、分かった。

(水上)「SMS認証はパスワードが書かれたショートメールを携帯電話に送り、
入力を求める本人確認手段。関係者によると具体的な手口は不明だが、何らかの形で入手した、
本人確認が不十分な携帯電話を用いたようだ。
まず、不正に入手した銀行口座情報を基に口座の持ち主になりすまし、
本人確認が不十分な携帯電話を用いて決済事業者の口座を開設。
銀行口座にあった預金の送金先として、使用した可能性があるという。」とのこと

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9)「GoToの恩恵なし」の低価格ホテルが、菅首相の観光政策でさらに疲弊する理由
https://diamond.jp/articles/-/248858
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割引額が大きくなるため、星野リゾートのような高価格帯のホテルに人気が集中してしまい、
リーズナブルなホテル、特に地方のビジネスホテルは「GoTo効果ゼロ」で閑古鳥が鳴いているというのだ。

(水上)前回も書きましたが、「GoTo」本当にありがたいです。
ところで先日日本橋(京橋)のホテルに宿泊したのですが、知らない間にめっちゃホテルが乱立していました。
オリンピック需要とインバウンドを見込んでのことだと思いますが、厳しいでしょうね。

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10)「ZARA」運営会社が大幅減益 新型コロナで、5~7月
https://this.kiji.is/679130345114895457?c=113147194022725109
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ファッションブランド「ZARA」などを展開するスペインのアパレル大手インディテックスは16日、
2020年5~7月期の純利益が前年同期比74%減の2億1400万ユーロ(約265億円)だったと発表した。
新型コロナウイルス感染症流行に伴う外出制限などが響いた。
赤字だった前四半期からは改善し黒字を確保した。5~7月期の売上高は32%減の47億ユーロだった。
在宅のまま衣料品を購入できるインターネット通販は2~7月で74%増。
新型コロナの影響で営業停止を余儀なくされた世界各地の店舗も、7月末までには大半が再開しているという。
路線だった。2019年には超大型機エアバスA380を投入して顧客獲得に注力していた。
(水上)タイトルは「大幅減益」ですが、実際は「赤字だった前四半期からは改善し黒字を確保した。」
ということですよね。タイトルがミスリード。

■一言雑感コーナー■
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話すことが仕事の重要な部分を占めているので、喉のコンディションは非常に重要です。
今回上咽頭と声帯の両方に炎症が起こり、大変だったのですが、
声の専門家の耳鼻科へ行っていたおかげで声帯は完全に治癒しました。
本当にありがたいことです。
この耳鼻科(ボイスクリニックといいます)は、昨年、たまたま喉が痛かったときに
ホテルから一番近い、という理由だけで尋ねた病院だったのですが、声が全く出なくなる、
というアクシデントに見舞われたとき、この先生を知っていて本当に助かりました。
セレンディピティってあるんですね!感謝!