ランチェスター戦略 ECセミナー

■ネットショップ　広告運用の効率化と広告費のアクセルの踏み方 今年、月商ギネスを更新した店舗さんの事例です。 月中ぐらいで、良い売上だったので広告の反応はどうかな、と思って伺ってみたら、 コンバージョン数が多く、コンバージョン率も高く、クリック率も高く、さらにはCPAも低かったのです。 ところが、インプレッションシェア損失率（予算）は、かなり高い％になってい...

■「ネットショップ　ターゲットの絞り込みの勘違い」 マーケティングのセオリーにフィリップ・コトラーの提唱した「STP分析」があります。 １）セグメンテーション（Segmentation） ２）ターゲティング（Targeting） ３）ポジショニング（Positioning） の略です。 このうち １）のセグメンテーションは市場を細分化して市場の全体像を...

■ネットショップ運営における情報収集の方法 先日、いきつけの美容院にいきました。 その美容院の担当者さんは、話好きで、積極的にコミュニケーションをとってきます。 そのときこんなことをおっしゃっていました。 「水上さん、この間、経済アナリストのお客様からこんな話を聞きました。 コロナによる緊急事態宣言によって、化粧品が全く売れなくなった、らしいのです。 確...

■ネットショップ　顧客インサイトを重視しよう！ 顧客インサイトとは、ユーザーの購買行動の根底に存在している潜在欲求のことです。 潜在欲求なので、ユーザーは顧客インサイトについては気づいていない場合が多いのです。 しかし、たとえば店舗の接客において、コミュニケーションを通じて、 店舗側からの質問に呼応する形で顕在化することがあります。 たとえば以前、紅茶とス...

■「ネットショップ３つの基盤設計（３）ターゲット間違い→ターゲットの改善」 ネットショップの売上を上げるためには「基盤設計」が重要です。 この基盤設計は、売上が上がらない３つの理由を理解して、それを解消することによって 構築することが可能です。 売上が上がらない３つの理由とその解消法は、 （１）リソース（経営資源）が分散している→リソースの集中 （２）ユ...

■「ネットショップ３つの基盤設計（２）商品を選べない→選べるように改善」 ネットショップの売上を上げるためには「基盤設計」が重要です。 この基盤設計は、売上が上がらない３つの理由を理解して、それを解消することによって 構築することが可能です。 売上が上がらない３つの理由とその解消法は、 （１）リソース（経営資源）が分散している→リソースの集中 （２）ユー...

■「ネットショップ３つの基盤設計（１）リソースの分散→集中」 ネットショップの売上を上げるためには「基盤設計」が重要です。 この基盤設計は、売上が上がらない３つの理由を理解して、それを解消することによって 構築することが可能です。 売上が上がらない３つの理由とその解消法は、 （１）リソース（経営資源）が分散している→リソースの集中 （２）ユーザーが商品を...

■「ネットショップ　システム開発はスクラッチ？SaaSの活用？」 ネットショップ、特に自社ECサイトを運営していこうと思ったときにまっ先にぶつかる問題が 「ショッピングカート等のシステムをどうするか？」ということです。 具体的には、スクラッチ開発にするか？SaaSを活用するか？という選択肢になります。 ちなみに「SaaS」は「Software as a Se...

■「スマホトップ、商品ページは長い方が良い？シンプルな方が良い？」 スマホのトップページに対するご質問で多いものい「スマホトップは短い方が良いのでしょうか？ いろいろ盛り込むと長くなってしまうのですが？」というのがあります。 それに対する回答はシンプルです。 「長いのが良いのか？短いのが良いのか？というのが論点では無いです。 ネットショップのスマホトップは...

■ネットショップ　Amazonに負けない3つのE-A-T施策 検索結果において、自社ECサイトにおける最大の競合はAmazonです。 AmazonはSEOも強いので、検索結果でも1ページ目に上がってくるケースが多いのです。 ですから、検索エンジン対策で上位表示されなければ、Amazonの方が上位にランクインするので ユーザーの目に付きやすくなり、上位表示され...